Телефон: +7 (901) 544-54-95
Мы предоставляем полный комплекс услуг по обслуживанию и сопровождению систем хранения данных (СХД). Наша цель — обеспечить бесперебойную работу критически важных информационных систем и защитить ваши данные от потерь.
Наши услуги
- Восстановление работоспособности СХД
Диагностика и устранение неисправностей, восстановление после отказов оборудования или программных сбоев. Работаем как с отдельными дисками, так и с контроллерами, сетевыми интерфейсами и всей системой в целом. - Обновление firmware и hardware
Устанавливаем актуальные версии микропрограммного обеспечения для повышения надежности и производительности. Выполняем модернизацию аппаратной части (добавление дисков, замена контроллеров, адаптеров, блоков питания). - Расширение дисковой емкости
Увеличение объема хранения данных за счет установки дисков, новых модулей или подключения дополнительных полок. Подбираем оптимальные решения под задачи бизнеса без остановки работы системы. - Консультации и сопровождение
Помогаем в планировании развития инфраструктуры, подбираем совместимые компоненты, обеспечиваем удалённую и выездную поддержку.
Восстановление работоспособности СХД
Системы хранения данных — ключевой элемент ИТ-инфраструктуры, от стабильности работы которого зависит доступность бизнес-приложений и сохранность информации. Выход из строя дисков, контроллеров или программных компонентов может привести к остановке сервисов и потерям данных.
Наша компания оказывает услуги по восстановлению работоспособности СХД любого уровня сложности.
Когда требуется восстановление
- отказ дисков, контроллеров, блоков питания или вентиляторов;
- повреждение RAID-массивов или потеря доступа к LUN;
- сбои в работе прошивок (firmware) или ошибок конфигурации;
- деградация производительности системы хранения;
- проблемы при обновлении оборудования или ПО.
Обновление firmware
Системы хранения данных (СХД) — это критически важная часть ИТ-инфраструктуры. Их стабильность, производительность и безопасность напрямую зависят от актуальности микропрограммного обеспечения (firmware). Несвоевременное обновление прошивок может привести к снижению производительности, сбоям, проблемам совместимости или даже потере данных.
Зачем обновлять firmware СХД
- Устранение ошибок и уязвимостей – производители регулярно выпускают патчи для повышения безопасности.
- Повышение производительности – оптимизация работы контроллеров, кеша, дисковых подсистем.
- Совместимость – поддержка новых версий ОС, гипервизоров и протоколов (NVMe, iSCSI, FC).
- Надёжность и стабильность – снижение риска отказов и некорректной работы оборудования.
- Новые функции – улучшенные алгоритмы дедупликации, снапшотов, репликации и мониторинга.
Наш подход к обновлению СХД
- Анализ текущей версии
- аудит оборудования и версий прошивок,
- проверка на наличие критических уязвимостей,
- оценка совместимости с планируемыми обновлениями.
- Планирование обновления
- выбор рекомендуемых версий firmware от производителя,
- подготовка матрицы совместимости ПО и оборудования,
- разработка плана отката (rollback) на случай сбоев.
- Выполнение обновления
- пошаговое обновление контроллеров, дисковых полок, сетевых модулей,
- проведение процедуры без остановки сервисов (где поддерживается),
- мониторинг в реальном времени на этапе миграции.
- Тестирование и оптимизация
- проверка работоспособности СХД после обновления,
- нагрузочное тестирование (IOPS, latency, throughput),
- корректировка настроек для достижения оптимальной производительности.
Преимущества регулярного обновления
- Повышение отказоустойчивости и предсказуемости работы СХД.
- Защита от критических уязвимостей и атак.
- Минимизация простоев за счёт плановых обновлений.
- Продление срока эксплуатации оборудования.
- Соответствие требованиям производителей и SLA.
Регулярное обновление firmware — это обязательный элемент поддержки корпоративных систем хранения данных. Мы обеспечиваем безопасное и контролируемое обновление с минимальными рисками и простоем, сохраняя доступность ваших данных и эффективность работы инфраструктуры.
Расширение дисковой емкости СХД
Рост объёмов данных — естественный процесс в любой компании. Со временем существующая дисковая ёмкость перестаёт справляться с нагрузкой, что приводит к рискам: замедление работы приложений, невозможность размещения новых сервисов, потенциальные сбои в работе критически важных систем.
Мы предлагаем услуги по расширению дисковой ёмкости систем хранения данных (СХД) с сохранением производительности и доступности сервисов.
Когда требуется расширение
- быстро растут объёмы корпоративной информации;
- хранилище подходит к пределу своих возможностей;
- требуется размещение новых сервисов и приложений;
- необходимо увеличить объём для резервного копирования и архивов.
Что мы делаем
- Подбор совместимых модулей дисков и полок расширения для вашего оборудования;
- Добавление новых дисков и конфигурация RAID-массивов без остановки сервисов;
- Подключение дополнительных дисковых полок (JBOD, JBOF, expansion shelves);
- Масштабирование СХД за счёт модернизации контроллеров и интерфейсов;
- Оптимизация конфигурации для повышения производительности при увеличении объёма.
Результат
- Увеличение ёмкости хранилища без простоев;
- Гибкость и масштабируемость инфраструктуры;
- Готовность к будущему росту объёмов данных.
Поддерживаемые системы хранения
| HPE | Huawei |
| — MSA — 3PAR — Primera | — Dorado — OceanStor — Pacific |
| Dell | NetApp |
| — ME — SC — PowerStore — Unity — Isilon / PowerScale | — AFF — FAS — E-Series |
| Российские (Реестр) | IBM |
| — Yadro — Баум — Аэродиск — Atlas — RAIDIX | — FlashSystem — Storwize |
| — Fujitsu ETERNUS — Hitachi VSP | — Infortrend — infinidat — Lenovo — Qsan — Qnap |
